About GlobalSoft Innovations., Inc.
글로벌소프트이노베이션㈜ (이하 글로벌소프트)는 IP기반의 컨버전스 커뮤니케이션 분야의 선두주자로서 가장 앞선 제품 및 서비스 개발을 위해서 2002년 5월에 설립되었습니다. 글로벌소프트는 다음 세대의 Instant Messaging, Unified Messaging, Multi-media Conferencing, Online Collaboration 및 Contact Center 솔루션을 개발하고 있습니다.

글로벌소프트는 고객, 파트너, 직원들에게 보다 효과적이고 경제적인 방법으로 커뮤니케이션 할 수 있는 방법을 제공하고 있습니다. 글로벌소프트가 제공하는 솔루션을 통해 기업 내 커뮤니케이션과 정보를 보다 효과적으로 관리할 수 있으며, 사무실이나 원격지에서 고객 서비스를 지원할 수 있습니다.

iTeleFusion: 실시간 음성, 비디오, 데이터 통신
글로벌소프트의 iTeleFusion이 제공하는 멀티미디어 통신 인프라스트럭처를 통해 직원, 파트너, 고객들간에 실시간 음성, 비디오, 데이터 컨퍼런싱, 인스턴트 메시지, 온라인 협업 등의 기능을 제공함으로써 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 원격지간의 장시간 이동에 따른 비용 발생이 없이 회의, 세미나, 교육을 원격으로 수행할 수 있습니다. 또한 iTeleFusion의 모든 인터랙션이 IP 기반으로 이루어지기 때문에 별도의 PSTN 이용료가 발생되지 않으며 실시간 상의 조직도를 이용하여 웹상의 어느 사람에게도 바로 접근이 가능합니다.

ContactPrime: 완벽한 Contact Center 구축
글로벌소프트의 ContactPrime suite는 완벽한 IP Contact Center 솔루션으로써 Contact Center와 관련된 모든 인프라스트럭처와 어플리케이션들을 제공하고 있습니다. 중소규모의 콜센터들의 경우에도 PBX, ACD, IVR, VoIP 기능 등 완벽한 end-to-end 솔루션을 경제적인가격으로 구축할 수 있습니다. 대형 콜센터의 경우 기존의 콜센터 장비에 VoIP, 레코딩, 비디오 등의 기능을 모듈 단위로 쉽게 확장시킬 수 있습니다.

완벽한 종단 대 종단의 통합 통신 솔루션
글로벌소프트는 다른 인터넷 텔레포니 업체들과 달리 완벽하고 포괄적인 컨버전스 커뮤니케이션 솔루션을 고객들에게 제공하여 IP 또는 전통적인 채널을 통한 커뮤니케이션 서비스를 지원하고 있습니다. 솔루션을 이루는 각각의 모듈들은 고객사의 네트웍 구성과 요구사항에 맞게 통합되어 제공될 수 있으며 특정 모듈을 분리하여 개별적으로 제공할 수도 있습니다.

개방형, 표준화 및 통신 사업자급의 서비스 플랫폼 제공
글로벌소프트의 솔루션은 자체 프로토콜을 사용한 PBX 및 플랫폼과 다르게 SS-7, ISUP, H.323, SIP 등의 국제 표준 통신 프로토콜을 채택한 오픈 아키텍처 플랫폼으로 구성되어 있으며, 캐리어급의 성능과 ATM 백본을 통해 고객들이 네트웍 확장에 보다 유연하게 대처할 수 있도록 지원하고 있습니다.

글로벌소프트 연락처
글로벌소프트이노베이션㈜는 서울에 본사를 두고 있으며 글로벌 마케팅을 위해 미국 LA와 중국 북경에 지사를 가지고 있습니다. 저희 회사에 대해 더 궁금하신 사항이 있으시면
02-556-3114로 문의를 하시거나 저희 회사의 사이트인 www.global-soft.net을 방문하여 주시기 바랍니다.